Ab 5. Oktober ändern sich in Südtirol die Zugangsmodalitäten in der Agentur. Die Online-Kommunikationsmittel bleiben der bevorzugte Weg, während jene Vorgänge, die durch Internet nicht erledigt werden können, eine Terminvereinbarung erfordern. Dank dieses neuen Empfangsmodells können die Ämter ihre Dienstleistungen effizienter erbringen, und die Steuerzahler können sich in absoluter Sicherheit zum festgelegten Zeitpunkt und ohne Wartezeiten, Warteschlangen oder Menschenansammlungen zur Agentur begeben. Das traditionelle Aufnahmesystem wird daher allmählich durch den geplanten Zugang ersetzt, und nur die dringendsten Fälle können ausnahmsweise ohne Terminvereinbarung behandelt werden…